HOME光申し込みの流れ

安心・迅速な手続き
身分証の提出とお電話での簡単な受け答えのみでお手続き完了です!

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途中引っ越し

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HOME光-引っ越し先が決まりましたら、JENETへ下記の情報を申告してください

引っ越し先が決まりましたら、JENETへ下記の情報を申告してください。

必要なもの
・引っ越し先住所
・引っ越し予定日

利用を止める

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廃止希望の場合は、JENETへ廃止希望日の申し出をする。

廃止希望の場合は、JENETへ廃止希望日の申し出をする。
※少なくとも、2週間前にJENETへ連絡要

・廃止派遣工事なし

廃止日取得:2022/1/31
廃止日前にお客様に回収キットが届く。
現在使用中のすべての機器を封筒に入れてコンビニにて発送。
※送料不要

・廃止派遣工事あり

廃止日取得:2022/1/31
上記の日程にNTT工事担当者様と立会をし、廃止工事を完了する。

ルーター機器

廃止日前にお客様に回収キットが届く。
ルーター機器のみ、封筒に入れてコンビニにて発送。
※送料不要

2022年2月15日頃、最後の支払料金請求書が届き、
2022/2/26までに支払を完了し、契約終了。